إدارة الأزمات بفاعلية في بيئة العمل

:نظرة عامة 

 يلخّص الكورس الخاص بالأزمات المفاهيم الأتية  الخاصة بتعريف الأزمة وأسباب نشأتها أنواعها ودرة حياتها. ويدعم المتعلم للتعرف على المقارنة    بين الأزمة والمصطلحات الأخرى كما ويدعم المتعلم حول طرائق جديدة للتعامل مع الأزمات وفق الأبحاث العلمية والوصايا العشر للإدارة